Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

Als Verbraucher genießen Sie umfassende Widerrufsrechte gemäß den nachfolgenden Bestimmungen. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Ihr Widerrufsrecht im Überblick

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 31 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss:

Sie können auch unser Online-Widerrufsformular nutzen. Bei elektronischer Übermittlung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten alle Zahlungen inklusive Standardlieferkosten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung.
• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben (sofern nicht anders vereinbart).
• Für die Rückzahlung fallen keine Entgelte an.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen Rücksendebeleg vorgelegt haben.
• Sie haben die Waren spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufsmitteilung an uns zurückzusenden.
• Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular